开始使用 ChatGo

先认识三种工作入口

ChatGo 是 Windows 桌面软件。软件账号用于登录 ChatGo 并取得使用授权；平台账号指在工作台中使用的 Telegram 或 WhatsApp 账号。团队管理员通过独立的团队后台管理本团队员工和数据。

普通员工不需要登录平台总管理后台。请从产品方或所属团队取得正确的软件账号和授权，不要把平台扫码登录与软件登录混为一谈。

开始前需要准备什么

• Windows 电脑与来自已确认渠道的正式安装包。
• 可用的软件账号及其授权。
• 要使用的 Telegram / WhatsApp 账号和相应平台的登录方式。

可从下载中心获取与后台当前已发布版本一致的 Windows 安装包。官网不提供在线注册或登录，请在桌面软件中使用已获授权的软件账号，不要在官网填写真实账号密码。

建议的开始顺序

1. 阅读安装与更新说明，先确认安装包来源。
2. 登录桌面软件后，在工作台添加或选择平台账号。
3. 根据业务语言设置发送与接收翻译。
4. 若你是团队管理员，再阅读员工分组教程。

不同角色的使用范围

普通员工使用已获授权的桌面功能。团队管理员仅管理所属团队。平台管理员具有总后台的部分管理能力，不能据此假定团队管理员也能操作客户导入或导出。