权限边界

本教程仅面向获得相应权限的平台管理员，不是普通员工或团队管理员的默认操作。它不包含服务器管理、数据库直连或任何密钥操作。

导入手机号资料

  1. 在总管理员后台进入 客户总库，选择 导入手机号。
  2. 准备 TXT、CSV、TSV、XLSX 或 XLS 文件。文本按行放号码；Excel 每行第一列一个号码，可带手机号表头。
  3. 号码应包含国际区号。确认文件来源和你对资料的使用权限后，按页面提示提交。
  4. 阅读导入结果及错误行说明，再核对新增来源和重复标记。

现有记录支持单文件最多 10 MB、100000 行。多列非空数据、公式或不合法号码不会作为有效手机号入库；不要用公式拼接后未经检查的资料直接导入。

重复资料如何处理

导入资料可以参与手机号查重，重复号码也会保留收录记录，不会简单覆盖原有客户。主动重新选择文件再次导入与网络重试不是同一件事，请先核对批次与结果。

没有可见手机号的客户，无法仅凭这份手机号清单完成身份匹配。

导出客户资料

在具备权限的客户总库中，按需要选择 导出当前筛选 或 导出全部，并选择要导出的字段。正式产品导出为 Excel，记录保留原有重复备注与来源信息。

确认导出范围后再操作，文件应按企业资料管理要求保存。完整上传确认和导出窗口截图待补充，本教程不编造额外按钮或处理成功提示。