先确认你的角色
使用产品方提供的团队后台入口，以团队管理员身份登录。此教程只涉及本团队，不提供平台总后台地址或服务器管理说明。
团队的开户名额、平台账号额度和有效期由平台管理员配置。团队不能自行延长名额日期；停用员工也不意味着名额可删除后重新分配。
创建或编辑分组
- 在团队后台左侧选择 用户分组。
- 点击 创建分组；已有分组使用 编辑 / 管理成员。
- 填写分组名称，并勾选要归入此组的用户。
- 点击保存，回到分组列表核对成员数量。
每位用户只能属于一个分组。将其他组的成员勾选到本组，会改变其分组归属。删除分组不会删除员工或工作历史，成员会变为未分组。
在用户管理里核对成员
进入 用户管理，查看账号、分组、备注、状态和已配置名额。按用户名或备注搜索；需要时使用 编辑备注、启用 / 停用 等当前界面入口。
账号转交通过既有的修改账号与新密码流程进行，并保留原账号的名额和工作历史。不要把停用或转交误认为删除整个用户资料。
和桌面账号分组的区别
这里分组的是使用 ChatGo 的员工软件账号；桌面双分组排列的是 Telegram / WhatsApp 平台账号。请根据你要管理的对象选择入口。